اولاً: برابر تبصره 2 ماده 19 قانون شوراهای حل اختلاف "چنانچه خوانده با دعوت شورا در جلسه رسیدگی حاضر نشود و یا لایحهای ارسال نکند و این دعوت مطابق مقررات آئین دادرسی مدنی راجع به ابلاغ نباشد، شورا مکلف است او را با ارسال اخطاریه دعوت کند."
ثانیاً: برابر ماده 28 آئین نامه اجرایی قانون شوراهای حل اختلاف مصوب 4/10/95 "ابلاغ اوراق، آراء و تصمیمات شورا مطابق آئیننامه نحوه استفاده از سامانههای رایانهای یا مخابراتی، مصوب 24/5/95 رئیس قوه قضائیه خواهد بود." و مستفاد از مقررات و احکام مندرج در آئین نامه مرجوعالیه بویژه مواد 12 و 13 آن، ابلاغ الکترونیکی مستلزم ایجاد حساب کاربری است و ارسال پیامک و یا ارتباط از طریق تماس تلفنی صرفاً از باب تذکر به مخاطب برای مراجعه و ملاحظه حساب کاربری میباشد بنابراین در فرضی که مخاطب ابلاغ فاقد حساب کاربری باشد مکالمه تلفنی مبنی بر دعوت از وی برای شرکت در جلسات یا حضور در شورای حل اختلاف و یا هر اقدام دیگری غیر از ابلاغ از طریق سامانه و حساب کاربری از احکام و آثار ابلاغ برخوردار نیست لذا موضوع استعلام مشمول تبصره 2 ماده 19 قانون شوراهای حل اختلاف میباشد.