برای شکایت از شهرداری به کجا باید مراجعه کرد؟
شهرداری‌ها مسئولیت‌های گسترده‌ای دارند، اما در مواردی ممکن است اقدامات یا تصمیمات آن‌ها به حقوق شهروندان آسیب برساند. در چنین شرایطی، می‌توان علیه شهرداری طرح دعوا کرد.
صدور اشتباه پروانه ساخت: اگر شهرداری پروانه‌ای صادر کند که با قوانین و مقررات مغایرت داشته باشد.
تصمیمات نادرست کمیسیون ماده 100: مانند دستور تخریب غیرقانونی ساختمان.
مطالبه عوارض ناموجه: دریافت عوارض بدون مصوبه قانونی.
کوتاهی در ارائه خدمات شهری: مانند عدم جمع‌آوری زباله یا آسفالت‌کاری.
تصرف املاک شخصی بدون رضایت مالک: احداث تأسیسات یا پروژه‌ها در ملک شخصی بدون مجوز.
دیوان عدالت اداری، مرجعی است که تصمیمات نهادهای عمومی مانند شهرداری را بررسی می‌کند. اگر شهرداری رأیی صادر کرده باشد که به نظر شما غیرقانونی است، می‌توانید با تنظیم دادخواست در سامانه دیوان، درخواست رسیدگی بدهید.
مثال:
اگر کمیسیون ماده 100 رأی به تخریب داده و شما دلایل قانونی برای مخالفت دارید، دیوان عدالت اداری می‌تواند رأی را باطل کند.
سامانه شکایت از شهرداری
برای شکایت از شهرداری، بسته به نوع مشکل و محل سکونت شما، مراجع مختلفی وجود دارد. در ایران معمولاً می‌توانید از راه‌های زیر اقدام به شکایت از شهرداری کنید:
1. سامانه‌های الکترونیکی شهرداری
- سامانه 137 شهرداری: از طریق تماس با شماره 137 (از تلفن ثابت) یا مراجعه به [پورتال شهرداری مربوطه](http://www.tehran.ir/) می‌توانید مشکل را گزارش دهید.
- سامانه شهرداری الکترونیک: بسیاری از شهرداری‌ها سامانه‌های شکایتی آنلاین دارند (مثلاً [شهرداری تهران](https://ehsaar.tehran.ir/)).
2. دفتر خدمات الکترونیک قضایی (دادگستری)
- اگر شکایت شما جنبه حقوقی یا قضایی دارد، می‌توانید به دادگستری مراجعه و از طریق سامانه ثنا ([www.sana.adliran.ir](https://www.sana.adliran.ir)) شکایت خود را ثبت کنید.
3. دیوان عدالت اداری
- اگر تصمیم یا اقدام شهرداری را خلاف قانون می‌دانید، می‌توانید به دیوان عدالت اداری شکایت کنید.
- وبسایت دیوان عدالت اداری: [www.divan-edalat.ir](http://www.divan-edalat.ir)
- مراجعه حضوری: به شعب دیوان عدالت اداری در مرکز استان‌ها.
4. شورای اسلامی شهر
- شورای شهر نهاد ناظر بر عملکرد شهرداری است و می‌توانید از طریق دبیرخانه شورای شهر شکایت خود را مطرح کنید.
5. فرمانداری یا استانداری
- در برخی موارد، می‌توانید به فرمانداری یا استانداری محل سکونت خود مراجعه و مشکل را گزارش دهید.
6. مراجع قضایی (در صورت ضرورت)
- اگر خسارت مالی یا حقوقی قابل توجهی متحمل شده‌اید، می‌توانید با تنظیم دادخواست به دادگاه حقوقی مراجعه کنید.
نکات مهم:
- مدارک لازم: شواهد، نامه‌های رد و بدل شده با شهرداری، تصاویر و مستندات مشکل.
- مشاوره حقوقی: در صورت پیچیده بودن موضوع، بهتر است با یک وکیل پایه‌یک دادگستری مشورت کنید.
اگر نوع شکایت خود را دقیق‌تر بیان کنید (مثلاً ساخت‌وساز، تخلف اداری، مالیات شهرداری و...)، می‌توانم راهنمایی دقیق‌تری ارائه دهم.
انواع دعاوی شهرداری و دیوان عدالت اداری
1. دعاوی حقوقی
مربوط به مطالبه خسارت یا الزام شهرداری به انجام تعهدات قانونی است.
مثال: شهرداری باعث آب‌گرفتگی خانه‌ای شده و مالک درخواست خسارت می‌کند.
2. دعاوی اداری
شکایت از تصمیمات نهادهای درون شهرداری مانند کمیسیون ماده 100 یا 77.
مرجع رسیدگی: دیوان عدالت اداری
مثال: اعتراض به رأی کمیسیون ماده 100 مبنی بر تخریب ساختمان.
3. دعاوی کیفری
در مواردی که رفتار کارکنان شهرداری جنبه مجرمانه داشته باشد.
مثال: جعل سند، رشوه‌گیری، تصرف غیرقانونی اموال مردم.
نحوه شکایت از شهرداری
مرحله 1: مشاوره با وکیل متخصص
داشتن وکیل شکایت از شهرداری از همان ابتدا، اشتباهات را کاهش می‌دهد.
مرحله 2: جمع‌آوری مستندات
مدارکی مانند پروانه ساخت، نامه‌های شهرداری، عکس و شهادت شهود را جمع‌آوری کنید.
مرحله 3: ارسال اظهارنامه
اولین اقدام رسمی برای اعلام اعتراض به شهرداری. اگر پاسخ نداد، شکایت را مطرح کنید.
مرحله 4: ثبت دادخواست در مرجع صالح
بسته به نوع دعوا:
دعوای اداری → دیوان عدالت اداری
دعوای حقوقی → دادگاه عمومی حقوقی
دعوای کیفری → دادسرا
مرحله 5: پیگیری جلسات رسیدگی و دفاع قانونی
در این مرحله، نقش وکیل تخصصی دعاوی شهرداری بسیار حیاتی است.
وظایف کمیسیون های شهرداری
کمیسیون ماده 100
مرجع رسیدگی به تخلفات ساختمانی است. احداث بنای بدون پروانه یا مخالف مفاد پروانه از جمله تخلفات اصلی است که رسیدگی به آن‌ها در صلاحیت این کمیسیون می‌باشد.
کمیسیون ماده 77
مرجع رسیدگی به اختلافات بین مودیان و شهرداری در مورد عوارض شهرداری است.
کمیسیون ماده 55
جهت جلوگیری از تأسیس و ایجاد مکان‌هایی است که مخالف اصول بهداشت در شهرها بوده و یا باعث ایجاد مزاحمت برای ساکنین است.
شرط داوری در قراردادهای شهرداری
در بسیاری از قراردادهایی که شهرداری با پیمانکاران یا شهروندان منعقد می‌کند، بندی به نام شرط داوری وجود دارد. این بند به زبان ساده یعنی: اگر اختلافی پیش آمد، ابتدا باید به داور مراجعه کرد، نه دادگاه.
مزایا:
رسیدگی سریع‌تر
کم‌هزینه‌تر
معایب:
امکان تجدیدنظر محدود است
گاهی داور تحت نفوذ طرف قوی‌تر (مثلاً شهرداری) است
خدمات کلینیک حقوقی وکیلان برای شکایت از شهرداری
در کلینیک حقوقی وکیلان، ما خدمات زیر را با کیفیت بالا ارائه می‌دهیم:
مشاوره با وکلای پایه یک دادگستری در حوزه دعاوی شهرداری
دسترسی به روبات حقوقی هوشمند رایگان 24 ساعته برای پاسخ فوری
آرشیو مستندات حقوقی قابل جستجو برای وکلا و کارشناسان
مطالب کاربردی و روزآمد برای قضات، وکلا و مردم عادی
همراهی گام‌به‌گام با شما از تنظیم اظهارنامه تا صدور رأی نهایی
تجربه‌ای واقعی از شکایت از شهرداری منطقه
خانم دکتر قاسمی، پزشک عمومی موفق در کرج، پس از سال‌ها تلاش، زمینی را خریداری کرد تا مطب و منزل خود را در آن احداث کند. پس از دریافت پروانه ساخت از شهرداری و تکمیل ساختمان، شش ماه بعد با ابلاغیه‌ای مواجه شد که شهرداری دستور تخریب بخشی از ساختمان را صادر کرده بود. با مراجعه به شهرداری و عدم دریافت پاسخ قانع‌کننده، خانم قاسمی به کلینیک حقوقی وکیلان مراجعه کرد. با کمک وکیل تخصصی دعاوی شهرداری، شکایتی در دیوان عدالت اداری تنظیم شد و در نهایت، رأی به نفع خانم قاسمی صادر و دستور تخریب لغو شد.
چه زمانی می‌توان علیه شهرداری شکایت کرد؟
اگر از اقدامات یا تصمیمات شهرداری آسیب دیده‌اید، و این آسیب از نظر قانونی قابل پیگیری باشد، همین حالا زمان طرح دعواست. چه از نظر دریافت پروانه اشتباه، چه به دلیل عوارض غیرقانونی، چه در قراردادهای پیمانکاری.
با داشتن یک وکیل تخصصی، مستندات کامل و مشاوره درست، می‌توانید حق خود را از یک نهاد عمومی مانند شهرداری بگیرید.
شما هم تجربه‌ای دارید؟ همین حالا با ما تماس بگیرید!
در کلینیک حقوقی وکیلان، برای هر نوع شکایت از شهرداری، در کنار شما هستیم.
از طریق سایت www.vakilan.net با ما در ارتباط باشید و از چت‌بات هوشمند 24 ساعته ما استفاده کنید.
دیدگاه :
برای ثبت نظر ابتدا باید وارد شوید
ورود/ثبت نام